Компания «Укрзализныця» получила почти 130 тыс. обращений от пассажиров по поводу железнодорожного сервиса во время их путешествия с начала июня.
В «Укрзализныце» сообщили, что летом, в традиционно пиковый сезон перевозок, пассажирская нагрузка достигает 100 тысяч в сутки.
«Пропорционально растёт и количество обращений пассажиров, а вот уровень удовлетворённости сервисом может колебаться», — говорится в сообщении.
Отмечается, что общий уровень удовлетворённости поездкой составил 62,6%, а процент отзывов, в которых пассажиры оценили поездку менее чем на 3 балла, – 12%.⠀
Наиболее комфортными поездами по отзывам пассажиров стали: №92/91 Львов-Киев с рейтингом удовлетворённости пассажиров 94%; №7/8 Харьков-Одесса – 92,6%; №17 Харьков-Ужгород – 87%.
Одесса News информировала о дополнительных поездах в одесском направлении в августе 2024 года.
Больше новостей на нашем Telegram-канале: https://t.me/+K3QIJDVwDQhmNDMy
