2 марта в одесском магазине одежды на улице Ришельевской клиента обслуживали на украинском языке, как того требует недавно принятый Закон.
Однако клиенту это не понравилось, сообщает телеграм-канал “ХуОдесса”.
Видеоролик конфликта продавцов с покупателем попал в интернет. Его просмотрел и Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь.
Чиновник в тот же день обратился в Нацполицию из-за языкового скандала в Одессе с просьбой “принять меры реагирования”.
Об этом сообщает пресс-служба Уполномоченного в Facebook.
“Унижение продавцов из-за того, что они выполняли норму Закона Украины “Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного” по обслуживанию на украинском – недопустимо. Такие действия должны однозначно квалифицироваться по статье 161 Уголовного кодекса Украины как умышленные действия, направленные на разжигание национальной вражды, оскорбление чувств граждан по языковому признаку. Эти действия в Одессе сопровождались публичным унижением государственного языка”, – сказал Креминь.
По его словам, такие действия, согласно УК, караются штрафом от двухсот до пятисот необлагаемых налогом минимумов доходов граждан или ограничением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью на срок до трёх лет или без такового.
В подобных случаях Креминь советует продавцам одежды на Ришельевской и всем таким гражданам Украины, как в этом магазине, безотлагательно обращаться в полицию, задачей которой, согласно Закону Украины “О Национальной полиции Украины”, является охрана прав и свобод человека, а также интересов общества и государства.
Ранее Креминь сказал, что “нарушение права на получение информации и услуг на украинском языке фактически является нарушением прав человека”.
Что касается позиции администрации магазина, то его администратор рассказала 048.ua, что пришедшие 2 марта мужчина и женщина начали скандалить после того, как услышали от продавца украинскую речь. Они потребовали перейти на русский, в ответ на это получили отказ, после чего попросили книгу жалоб. Администратор отметила, что свою претензию в ней покупатели написали на украинском языке.
В бутике также рассказали, что подобные ситуации – не редкость. Обслуживать покупателей на государственном языке – принципиальная позиция бутика, которой они, по словам администратора, придерживаются уже много лет.
“Мы говорим на украинском и никогда не переходим на русский, даже если нас очень просят. Мы можем просто молчать, но на русский не перейдём”, – заявила администратор, стараясь говорить на украинском с употреблением русских слов.
“Впрочем, когда корреспондент 048.ua только пришёл и до момента, пока персонал не узнал, что в магазин пожаловал журналист, покупателей обслуживали на русском”, – говорится в сообщении.
Как сообщала Одесса News, 16 января 2021 года вступили в силу нормы статьи 30 Закона “Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного”, которые регулируют использование государственного языка в сфере обслуживания потребителей.
Согласно этой статьи, на государственном языке должны обращаться к потребителям во всех сферах обслуживания. В частности, предприятия, учреждения и организации всех форм собственности; физические лица-предприниматели; субъекты хозяйствования, которые обслуживают потребителей (в том числе интернет-магазины).
Требование касается также предоставления образовательных, социальных, юридических, транспортных и других услуг, медицинского обслуживания.
Видео: “ХуОдесса”
Больше новостей на нашем Telegram-канале: https://t.me/joinchat/UtNeW3LzPmqqxBod
