В Украине в марте вступили в силу новые правила воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа, утверждённые Госавиаслужбой.
Укринформ подготовил инфографику с основными изменениями:
1. Отказ от обязательной бесплатной нормы багажа. Предыдущая версия правил обязывала авиаперевозчиков перевозить бесплатно не менее 15 кг багажа по весовой концепции или не менее 23 кг по штучной концепции.
2. Узаконено плату за регистрацию в аэропорту.
3. Изменение времени окончания регистрации и посадки в самолет: закрытие стойки регистрации не ранее 45 минут до вылета, а выходы на посадку — не ранее 15 минут до вылета.
4. Отсутствуют требования об обязательном бесплатном предоставлении всем пассажирам прохладительных напитков, теперь пассажир может рассчитывать только на воду по запросу.
5. В разделе о классах обслуживания добавлен первый класс.
6. Отсутствует минимальная норма расстояния между креслами: раньше авиаперевозчики должны были устанавливать сиденья с шагом не менее 31 дюйма в бизнес- и премиум-классе и не менее 29 дюймов в эконом-классе, теперь эта норма оставлена на усмотрение авиакомпании.