Для того, чтобы поменять фотографию в паспорте, одесситам приходится всю ночь простаивать в районной администрации или давать взятку.
«Единое окно», созданное для того, чтобы упростить процедуру выдачи паспортов, наоборот, усложняет ее. Людям приходится стоять в двух очередях — сначала на выдачу талончика с номером, затем — непосредственно в очереди к окошку.
«Не хватает сотрудников, не хватает кабинетов. Работа ведется очень — очень медленно», — жалуется пытающийся получить паспорт Юрий.
И.о. начальника управления предоставления административных услуг Одесского горсовета Евгения Абрамова поясняет, что вины сотрудников в данной ситуации нет. «Это украинское законодательство. Мы на местном уровне его исполняем», — сообщила она.
Пользуясь раздражительностью озлобленных горожан, мошенники стали предлагать свои услуги решения проблемы. Так, чтобы выписаться из квартиры, достаточно заплатить «всего» 200 долларов.
Со следующей недели паспортные столы должны пройти полную модернизацию, и, возможно, это избавит одесситов от очередей под административными учреждениями.